Analisis Strategi Promosi Usaha Cafe Getha di Kota Tembilahan Dalam Perspektif Ekonomi Islam

Abstract

Pemilik cafe getha di kota Tembilahan menggunakan strategi promosi melalui mulut ke mulut. Namun dalam mempromosikan masih ada masyarakat yang belum mengetahui cara promosi menurut ajaran Islam. Adanya kendala dalam hal promosi yaitu promosi yang dilakukan melalui penyampaian mulut ke mulut justru bisa mengandung kebohongan dan penipuan (melebih-lebihkan apa yang mereka promosikan agar penjualannya laku). Tidak sesuai dengan promosi dalam Islam. Selain itu dapat dikhawatirkan dapat menimbulkan penyimpangan strategi promosi yang dilarang dalam syariat Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi mulut ke mulut yang dilakukan oleh pemilik Cafe Getha Di Kota Tembilahan dan mengetahui strategi promosi usaha Cafe Getha di Kota Tembilahan dalam Perpektif Ekonomi Islam. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. penelitian yang menjadi subjek penelitian adalah karyawan dan pembeli di cafe getha kota Tembilahan. Sedangkan objek adalah strategi promosi usaha cafe getha di Kota Tembilahan dalam perspektif ekonomi Islam. Pengambilan sampel dengan teknik Snowbell Sampling. Dengan menggunakan metode pengumpulan data dengan cara wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian promosi cafe getha tersebut melakukan proses promosi melalui cara tradisional yaitu melalui penyampaian dari mulut ke mulut. Terdapat etika komunikasi bisnis Islam diantaranya adalah kejujuran,keakuratan informasi, bebas dan bertanggung jawab, adil dan tidak memihak, kritik-konstruktif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah proses promosi Cafe Getha belum sepenuhnya melakukan proses promosi menurut perspektif ekonomi Islam, hal ini dapat dilihat dari etika komunikasi bisnis Islam pada bagian kritik-konstruktif yang mana seharusnya sebagai pembeli/konsumen di Cafe harus berani menyampaikan kritik, bukan berdiam saat ada ketidaksesuaian di cafe. Ketika pembeli dan pihak cafe terbuka maka cafe getha pun akan menjadi cafe yang lebih baik lagi kedepannya.